應急平臺通信系統主要用于支持政府應急辦應急管理日常工作聯絡，突發事件應急處置時話音、數據、視頻等業務的傳送需要。市級政府應急平臺通信系統應充分利用現有資源，通過公共與專用通信網絡、有線與無線通信資源實現與各級應急平臺以及與突發事件現場間的信息傳送，確保應急處置時通信聯絡的安全、可靠、通暢。

應急通信系統依托某某市電子政務外網建設綜合指揮調度系統，它包括公共交換電話網（PSTN）、公眾移動通信系統、衛星電話等通信手段的接入，具有短信群發、多路傳真、數字錄音等功能。